Оплата и доставка
-
Наличными или картой в магазинах Краснодара, Пятигорска и Минеральных водах.
-
Наличными курьеру при доставке в городе Краснодар, Пятигорск или Минеральных водах.
-
Банковской картой через сайт. Все операции осуществляются согласно требованиям платежных компаний через эквайринг-сервис Юкасса. Поддерживаются все карты банков РФ. В данный момент действуют ограничение на сумму одной оплаты - 250 тысяч рублей.
-
Через расчетный счет. Для организаций и физлиц мы предоставляем возможность оплатить заказ через банковские реквизиты, которые утверждаются дополнительно.
-
Самовывозом из пункта выдачи заказов или постаматов.
-
По указанному вами адресу с помощью курьера.
Доставка заказа осуществляется следующими транспортными компаниями:
- Расчет стоимости доставки производится на странице оформления заказа в автоматическом режиме в соответствии с тарифами выбранной вами ТК. Итоговая стоимость может незначительно отличаться. Наши операторы согласуют с вами стоимость и детали доставки при подтверждении заказа.
- Для доставки заказа с помощью транспортной компании вам потребуется указать данные документа (серию, номер, дата выдачи), удостоверяющего вашу личность (паспорт, водительское удостоверение, военный билет), который вам необходимо предъявить для получения заказа. В случае получения заказа как юридическое лицо вам понадобится доверенность от организации.
- Разгрузка отправлений весом от 10 килограмм является дополнительной услугой и оплачивается по тарифам ТК. Разгрузка (выгрузка из транспорта курьера) крупногабаритных грузов весом более 80 килограмм осуществляется клиентом самостоятельно.
Отслеживание и получение заказа:
-
Оповещение о статусе вашего заказа может производиться через телефонный номер и адрес электронной почты, указанные вами при регистрации или при оформлении заказа.
-
Проверить статус текущих и историю прошлых заказов можно через интерфейс личного кабинета пользователя. Подробнее об условиях приобретения товаров вы можете узнать из Соглашения.
- Отследить статус доставки вашего заказа можно на сайте ТК:
- СДЕК
- DPD
- Для получения заказа вам потребуется номер транспортной накладной. Также при себе необходимо иметь паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
- ВНИМАНИЕ! ПЕРЕД ПОДПИСАНИЕМ ДОКУМЕНТОВ О ПРИЕМЕ ГРУЗА ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОВЕРЬТЕ ВНЕШНИЙ ВИД (ЦЕЛОСТНОСТЬ) УПАКОВКИ! ЕСЛИ УПАКОВКА ПОВРЕЖДЕНА - НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ! ПРЕТЕНЗИИ ПО МЕХАНИЧЕСКИМ ПОВРЕЖДЕНИЯМ И ВНЕШНЕМУ ВИДУ ТОВАРОВ ПОСЛЕ ПРИЕМКИ ЗАКАЗА В ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!
- Отгрузки заказов интернет-магазина на склад транспортных компаний проходят 2 раза в неделю.
- Перевозки с помощью ТК СДЕК включают ограничения по весу: не более 15 кг на один заказ.
- Обратите внимание! Сроки доставки рассчитываются на основе тарифов транспортных кампаний и включают в себя дни отгрузки до склада ТК и выходные дни.
- Обратите внимание! Товары типа "труба" длиной свыше 2 метров (за исключением труб, продающихся в бухтах) могут быть доставлены только с помощью разделения на более короткие отрезки. Если вам нужна цельная труба длиной свыше 2 метров, вам нужно указывать самовывоз из магазинов.
